Karrier

• hazai finanszírozású projekt részére meghatározott feladatok során jelentkező koordinációs tevékenység ellátása, projekt operatív szervezési folyamatainak végrehajtása,
• közbeszerzési eljárások indításában való közreműködés, beszerzések nyomon követése és támogatása, valamint kapcsolattartás külső résztvevőkkel,
• vezetői prezentációk és jelentések készítésében közreműködés,
• részvétel a projekt végrehajtásához kapcsolódó dokumentumok elkészítésében, illetve ezek kezelésében,
• a megkötött szerződések kapcsán a pénzügyi elszámolás alátámasztásához szükséges bizonylatok, dokumentációk begyűjtése, rendszerezése,
• szakmai támogató feladatok munkacsoportok munkájában,
• külső és belső adatszolgáltatás,
• Projektekben végzett adminisztrációs feladatokban jártasság.

• Informatikai segítségnyújtás a felhasználók részére telefonon, illetve távoli eléréssel,
• Alapszintű rendszer hibák kezelése, operációs rendszer, alkalmazás hibák felderítése, vizsgálata,
• Távoli eléréssel történő támogatás, telepítés, törlés, beállítás, hibajavítás, vékony/vastag klienseken, tablet, mobil eszközökön, a beérkező hibajegyek alapján az érvényes SLA-k betartásával,
• Incidens, és változáskezelés a bevezetett rendszerekben,
• Az üzemeltetett kliensek szerver oldali menedzselése (DHCP, AD, SCCM, SEP),
• Active Directory user és computer management, riportok készítése,
• Felhasználók nyomtatással kapcsolatos igényeinek remote ellátása (telepítés, hozzárendelés, nyomtató kártya kezelés, szkenner beállítás).

• Az üzemeltetés részterületeinek (szerverüzemeltetés, alkalmazásüzemeltetés, hálózatüzemeltetés, IP alapú hang- és videórendszerek üzemeltetése) napi munkájában való részvétel

• leltárfelvétel fizikai lebonyolítása, és annak adminisztrációja országos lefedettséggel, de jellemzően budapesti munkavégzéssel,
• szükség szerint leltározás végrehajtásának koordinálása a szabályzatban meghatározott módszerek alapján (pl. fizikai leltárfelvétel, tárolási nyilatkozatok bekérése, kiértékelése stb.).

a Szabályozási csoport tagjaként szabályozási szakértői támogatás biztosítása a Társaság szervezeti egységei számára a következők szerint:

• a Társaság belső szabályozási rendszerének, folyamatának működtetése, koordinálása,
• teljes körű szabályozási szakértői támogatás biztosítása a belső szabályozások tervezéséhez, kidolgozásához, egyeztetéséhez, kiadásához, változáskezeléséhez,
• folyamatok felmérése, ARIS folyamatmodellek, folyamatleírások készítése, folyamatok optimalizálása,
• a szakmailag előkészített szabályozás-tervezetek konszolidációja,
• a Társaság belső szabályozási rendszerének fejlesztése, a szakterületi szabályozási feladatok teljesülésének nyomon követése, teljesülésének ellenőrzése, az MSZ EN ISO 9001: 2015 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer társasági szintű működtetésében való részvétel,
• a fejlesztési projektek munkájának szabályozás-módszertani támogatása.

• szolgáltatások hátterét biztosító rendszerek felügyelete, hibák felismerése és a fellépő események kezelése folyamatos munkarend vállalása mellett,
• második szintű (L2) támogatás biztosítása a létesítési és hibaelhárítási folyamatok megvalósításában,
• kapcsolattartás az ügyfelek műszaki kapcsolattartóival, valamint a hibaelhárításban közreműködő társosztályok szakembereivel és partnerekkel,
• műszaki bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása.

• bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása,
• a hibaelhárítás és igénykezelés menedzselése folyamatos munkarend vállalása mellett,
• kapcsolattartás az ügyfelek műszaki kapcsolattartóival, valamint a hibaelhárításban közreműködő társosztályok szakembereivel és partnerekkel,
• az üzemeltetett rendszerek folyamatos monitorozása, hibák felismerése.

• ügyfélmenedzserek szakmai támogatása adatközponti szolgáltatási igények megoldásának meghatározásában,
• ügyféligények adatközponti szolgáltatási tartalmának azonosítása, definiálása,
• műszaki tervek alapján műszaki árajánlatok elkészítése,
• beszerzések, alvállalkozói szerződések kezdeményezése, ezen folyamatokban való szakértői közreműködés,
• ügyféltárgyalásokon való részvétel,
• a szolgáltatás megvalósítás koordinációja, a teljesítés igazolása,
• szolgáltatások kialakításában, szolgáltatási szintek meghatározásában való részvétel.

• nyílt forráskódú irodai szoftvercsomag fejlesztésében való részvétel,
• formátumtámogatási szűrők fejlesztésében való részvétel,
• nyílt forráskódú alkalmazások fejlesztésében való közreműködés.

• meglévő virtualizációs infrastruktúrák üzemeltetése (VMware, Hyper-V, OracleVM alapokon),
• új infrastruktúra kialakítása, tesztelése, üzemeltetése,
• az infrastruktúrára költöző projektek támogatása.

• a felhasználóktól érkező üzleti igények L2 szintű támogatás,
• Workflow folyamatok támogatása,
• folyamatos hibakeresés,
• Customizing,
• Hepldesk rendszer kezelése,
• közreműködés fejlesztési feladatok tesztelésében, dokumentálásában, a végfelhasználók oktatásában,
• kisebb fejlesztési feladatok végrehajtása,
• kapcsolattartás a felhasználókkal, üzleti területekkel és az L3 szintű támogató kollégákkal,
• SAP szerepkörök kialakítása, menedzselése,
• SAP jobok/bacth input mappák definiálása, ütemezése, felügyelete,
• transzportok kezelése,
• query-k készítése,
• alkalmazás specifikus interfészek felügyelete, illesztései.

• Közreműködés komplex ICT szolgáltatói környezetben (adatközponti és felhő környezet), nagy megbízhatóságú informatikai alap infrastruktúrák tervezésében, a rendszer kialakításának és üzemeltetésre átadásának szakértői támogatásában.
• Műszaki szakértői feladatok ellátása (ügyféligények műszaki részének tervezése, beszerzések műszaki szakértői támogatása).
• Közreműködés fejlesztési tervek megvalósíthatóságának, rendszerbe illeszthetőségének vizsgálatában, véleményezésében.
• Közreműködés tervezett fejlesztések rendszerre gyakorolt hatásának felmérésében, kockázatelemzésében.
• ICT fejlesztéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása.
• A vállalat ICT platformjaihoz kapcsolódó technológiai stratégiájának kialakításában való közreműködés.

• Közreműködés komplex ICT szolgáltatói környezetben (adatközponti és felhő környezet), nagy megbízhatóságú informatikai alap infrastruktúrák tervezésében, a rendszer kialakításának és üzemeltetésre átadásának szakértői támogatásában.
• Műszaki szakértői feladatok ellátása (ügyféligények műszaki részének tervezése, beszerzések műszaki szakértői támogatása).
• Közreműködés fejlesztési tervek megvalósíthatóságának, rendszerbe illeszthetőségének vizsgálatában, véleményezésében.
• Közreműködés tervezett fejlesztések rendszerre gyakorolt hatásának felmérésében, kockázatelemzésében.
• ICT fejlesztéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása.
• A vállalat ICT platformjaihoz kapcsolódó technológiai stratégiájának kialakításában való közreműködés.

• Közreműködés komplex ICT szolgáltatói környezetben (adatközponti és felhő környezet), nagy megbízhatóságú informatikai alap infrastruktúrák tervezésében, a rendszer kialakításának és üzemeltetésre átadásának szakértői támogatásában.
• Műszaki szakértői feladatok ellátása (ügyféligények műszaki részének tervezése, beszerzések műszaki szakértői támogatása).
• Közreműködés fejlesztési tervek megvalósíthatóságának, rendszerbe illeszthetőségének vizsgálatában, véleményezésében.
• Közreműködés tervezett fejlesztések rendszerre gyakorolt hatásának felmérésében, kockázatelemzésében.
• ICT fejlesztéshez kapcsolódó dokumentáció elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása.
• A vállalat ICT platformjaihoz kapcsolódó technológiai stratégiájának kialakításában való közreműködés.

• Red Hat / CentOS és SUSE Linux környezetek tervezése és üzemeltetése,
• VMware Virtualizációs infrastruktúrák üzemeltetése,
• napi üzemeltetés során felmerülő hibák megoldása,
• új környezetek tervezésében és kialakításában való részvétel,
• új technológiák bevezetése,
• műszaki dokumentációk írása, véleményezése.