Karrier

• alkalmazásfejlesztési projektekben az üzleti igények elemzése, rendszerkockázatok felmérése, rendszertervezésben és specifikálásban való közreműködés, alrendszerek, illetve rendszerek közti együttműködési, integrációs megoldások definiálása,
• az üzleti elvárások, a funkcionális és nem-funkcionális követelmények felmérése és dokumentálása, a követelmények informatikai vetületeinek feltárása,
• követelmények alapján a rendszer logikai megtervezése, logikai rendszerterv készítése, modellező eszköz használatával;
• logikai rendszerterv alapján a rendszer és architektúrájának fizikai tervezése, fizikai rendszerterv elkészítése, modellező eszköz alkalmazásával;
• a tervezési folyamat részeként elvárás a rendszerbiztonsági követelményeknek megfelelés biztosítása;
• a fejlesztési és bevezetési, majd a támogatási folyamatok során az üzemeltetési és IT biztonsági területtel történő folyamatosan kapcsolattartás,
• a konkrét feladatok elvégzéséhez szükséges erőforrásigények meghatározása, fejlesztési ütemtervek (elő)készítése,
• az adott fejlesztési folyamat betartatásának és elvégzésének irányítása,
• közreműködés beszerzési eljárásokhoz kapcsolódó műszaki követelmény-specifikációk és a szerződés műszaki vonatkozású részeinek meghatározásában, az ajánlatok műszaki tartalmának értékelésében, illetve ezek szakmai felügyelete, koordinációja.
• magas fokú biztonságot nyújtó technológiák tervezési alkalmazása (pl. PKI technológia, elektronikus aláírás)

• Részvétel komplex IT rendszerek infrastruktúrájának üzemeltetésében, különös tekintettel a mentési rendszerekre:
• karbantartási, hibaelhárítási feladatok, ill. megoldására javaslattétel,
• változáskezeléshez, fejlesztéshez, teszteléshez kapcsolódó konfigurációs feladatok elvégzése, megoldások kidolgozása,
• közreműködés rendszerfejlesztési, eszköz- és rendszertesztelési feladatokban.

• az éves belső ellenőrzési tervben szereplő, valamint terven felüli vizsgálatok megtervezése, lefolytatása a vizsgálatban érintett szakterületekkel együttműködve;
• jogszabályoknak és vállalat belső szabályzatainak megfelelő működés ellenőrzése, a belső kontrollrendszer kialakításának és működésének vizsgálata;
• a jogszabályoktól és a belső szabályzatokban foglaltaktól való eltérések feltárása, az esetlegesen feltárt hiányosságok megszüntetésére irányuló javaslatok megfogalmazása;
• a vizsgálatban érintett szakterületek szakmai támogatása, szakmai tanácsadás biztosítása;
• a vizsgálatai beszámoló elkészítése;
• az ellenőrzési jelentések alapján megtett intézkedések nyomon követése;
• a belső ellenőrzési vizsgálatok nyilvántartása.

A technológiai változások, tervezett rendszerbeavatkozások kezelésével kapcsolatos tevékenységek ellátása:

• közreműködés a tervezett rendszerbeavatkozások előkészítésében,
• tervezett munkák ügyfelek, társ- és felettes szervek felé történő kommunikáció,
• kiemelt rendszerbeavatkozások felügyelete,
• közreműködés a rendszerbeavatkozásokhoz kapcsolódó nem várt szolgáltatás degradációval járó események kezelésében,
• projektekhez kapcsolódó változások szolgáltatási érintettségének elemzése,
• rendszerbeavatkozásokhoz kapcsolódó ticket adminisztráció elvégzése,
• jelentések, riportok készítése,
• illetékes szakmai területek bevonása mellett a műszaki terület problémakezelésének menedzselése.

Szakértői team támogatása:

• a szolgáltatásüzemeltetés érdekeinek képviselete a technológiai- és szolgáltatásfejlesztéseknél, valamint új szolgáltatások bevezetésénél,
• SLA-k, KPI-ok elemzése, akciótervek menedzselése,
• működésfejlesztési javaslatok megfogalmazása, kidolgozása, közreműködés a megvalósításban.

• A vállalat belső folyamatait támogató informatikai alkalmazások fejlesztésének, üzemeltetésének koordinálása;
• az ITIL központú üzemeltetési szolgáltatásokat támogató szakrendszerek fejlesztéseinek irányítása;
• az osztály működési körébe tartozó rendszerek üzemeltetésének, verziókövetésének, hibajavításának, igény- és változáskezelésének koordinálása;
• meglévő rendszerek, dokumentációk folyamatos továbbfejlesztésének és a megváltozott működési folyamathoz illesztésének biztosítása;
• támogató riporting rendszerek tervezése, fejlesztésének, éles használatba vételének irányítása;
• a vállalat szakterületi ügyféligényeinek felmérése, kapcsolódó döntéselőkészítő anyagok összeállítása;
• kapcsolattartás szakterületek felé - rendszertervezés, fejlesztés, üzemeltetés, tesztelés, riportolás, folyamatoptimalizálás tekintetében egyaránt;
• az osztály munkatársainak szakmai irányítása, a szervezeti működés fejlesztése.

• Portálok/alkalmazások üzemeltetésének ellátása,
• Portálok/alkalmazások működésével kapcsolatos problémák feltárása, megoldása (eseménynaplók, log-ok elemzése),
• Hibakezelés, portálok/alkalmazással kapcsolatos hibák felmérése, egyeztetése, javítása, javítás koordinálása,
• Portál/alkalmazásokkal kapcsolatos változás végrehajtása (verziófrissítés, verzióváltás, patch-ek telepítése);
• Automatizált tesztek kialakításában való részvétel,
• Portálokkal/alkalmazásokkal kapcsolatos fejlesztési, módosítási igények felmérése, egyeztetése,
• Portál/alkalmazás fejlesztők/üzemeltetők munkájának támogatása,
• Dokumentációk készítése, meglévő dokumentációk naprakészen tartása;
• Projektek szakmai támogatása.

• hazai költségvetési és Európai Uniós forrásból finanszírozott projektek erőforrásigényének és költségvetésének tervezése, a finanszírozási szerződések megkötésének támogatása,
• a projektek folyamatos pénzügyi támogatása, beleértve a kifizetési kérelmek és a pénzügyi változásbejelentések, valamint támogatási szerződés módosítások pénzügyi részének összeállítását, a beszerzési eljárásokban és ellenőrzéseken történő részvételt, valamint a zárás során felmerülő pénzügyi teendőket is,
• a projektek pénzügyi dokumentálásának, szállítói számlák adminisztrációjának folyamatos végzése, elszámolások készítése,
• a projektek költségvetésének és likviditásának folyamatos figyelemmel kísérése, a terv és tényadatok összevetése, az eltérések elemzése,
• a főkönyvi könyveléssel és személyügyi nyilvántartással való egyezés vizsgálata,
• külső és belső adatszolgáltatások

• A társasági beszerzési és közbeszerzési eljárásaiban a pénzügyi szakmai szempontok képviselete és érvényesítése:
  • a fizetési feltételek kialakításánál a likviditásmenedzselés elvárásainak képviselete, és azok érvényre juttatása,
  • kiegészítő tájékoztatás esetén a pénzügyi kérdések megválaszolása,
  • a beérkező ajánlatok előírt pénzügyi és gazdasági alkalmassági feltételeknek való megfelelésének ellenőrzése,
  • a szerződésekben meghatározott cégadatok, illetve pénzügyi részek (teljesítés igazoló, szankciók, mint pl. kötbér, késedelmes teljesítés) pontos és helyes meghatározásának, meglétének ellenőrzése,
• részvétel a releváns szabályzatok aktualizálásában, változások követésében, összeállításában, társterületek szabálytervezetének a véleményezésében,
• szerződések számviteli, adójogi szempontból történő véleményezése,
• folyamatban lévő beszerzési eljárások státusz-nyilvántartásainak naprakész vezetése.

• Red Hat Linux környezetek tervezése és üzemeltetése,
• VMware virtualizációs infrastruktúra üzemeltetése,
• PKI technológián alapuló rendszerek üzemeltetése,
• napi üzemeltetés során felmerülő hibák megoldása,
• új környezetek tervezésében és kialakításában való részvétel,
• új technológiák bevezetése,
• műszaki dokumentációk írása, véleményezése.

• egyedi ügyféligények kiszolgálásával és / vagy már meglévő ICT szolgáltatások továbbfejlesztésével / konszolidálásával kapcsolatos ICT projektek vezetése, irányítása,
• vízesés, agilis vagy hibrid módszertanok használata
• feladatok lebontása, ütemezése, kiosztása és követése,
• erőforrások tervezése, erőforrás allokáció irányítása,
• különböző üzemeltetési szakterületek munkájának koordinációja, felügyelete,
• összetett, komplex problémák kezelése, önálló megoldása,
• folyamatos kapcsolattartás a menedzsmenttel
• projekt eredmények kommunikációja, feladatok lezárása, átadás–átvételi lépések lebonyolítása.

• A vállalat belső folyamatait támogató alkalmazások fejlesztésében való részvétel,
• Webes alkalmazások fejlesztésében történő aktív részvétel front-end és back-end oldalon egyaránt,
• Ügyféligények alapján informatikai alkalmazások tervezése, fejlesztése,
• Az elkészült programok új ügyféligények szerinti karbantartása, továbbfejlesztése,
• Hibakeresés, azok gyors felismerése és javítása, verziókezelés,
• Egyéb fejlesztési ötletek megvalósítása, egyedi, kiegészítő modulok fejlesztése,
• Interface fejlesztési feladatok, társrendszeri fejlesztővel való együttműködés,
• Dokumentációk elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása, verziókezelés,
• Kommunikáció a kapcsolódó szakterületekkel (üzemeltetés, tesztelés).

• Adatközponti - géptermi infrastruktúra felügyelet, monitoring,
• hibakezelés, hibajavítás támogatása,
• karbantartások támogatása, szerződött szervizpartnerek koordinálása, ellenőrzése,
• informatikai eszközök géptermen belüli fizikai telepítése, IT kábelezés,
• műszaki nyilvántartások, dokumentációk készítése, naprakészen tartása (Rack-beültetési rajzok, kábelezésii dokumentumok naprakészen tartása),
• kapcsolattartás az informatikai üzemeltetést végző társszervezetek munkatársaival,
• géptermi fejlesztések, költözési projektek, beszerzési eljárások szakmai támogatása,
• 8 órás általános munkarend.

• Nyílt forráskódú irodai szoftvercsomag fejlesztésében való részvétel;
• Formátumtámogatási szűrők fejlesztésében való részvétel;
• Nyílt forráskódú alkalmazások fejlesztésében való közreműködés.

• Adatközponti infrastruktúra üzemeltetése, monitoring, hibakezelés, karbantartások támogatása, szerződött szervizpartnerek koordinálása, ellenőrzése (erősáramú áramellátó rendszer, UPS, aggregátor, klímarendszer, tűzvédelmi rendszerek);
• Informatikai eszközök fizikai telepítése, költöztetése, villamos és informatikai kábelezés;
• Műszaki nyilvántartások, dokumentációk készítése, naprakészen tartása (kapacitásmenedzsment, Rack-beültetési rajzok, géptermi Layout szerkesztése);
• Kapcsolattartás az informatikai üzemeltetést végző társszervezetek munkatársaival;
• Géptermi fejlesztések, költözési projektek, beszerzési eljárások szakmai támogatása;
• Általános napi munkaidőn túl beosztás szerinti készenlét biztosítása havi rendszerességgel.

• információbiztonsági incidensek kezelése, elsődleges intézkedések megtétele, kiterjedt incidensek megoldása,
• hálózati forgalom vizsgálata és értékelése, lehetséges gyenge pontok jelzése
• új technológiák kipróbálásában, bevezetéseben való részvétel,
• incidensre utaló nyomok vadászata,
• fenyegetettségek keresése, elemzése,
• incidensek és intézkedések dokumentálása, jelentések összeállítása,
• IT biztonsági trendek követése, tudásbázis aktív építése.

• kiemelt, magas rendelkezésre állású IT biztonsági rendszerek üzemeltetése,
• a napi változáskezelési és problémakezelési folyamatokban való részvétel,
• részvétel különböző projektmunkák megvalósításában.

• támogatás nyújtása az incidenskezelésben résztvevő kollégák részére,
• IT biztonsági védelmi rendszerek széles körének üzemeltetése, felmerülő hibák kezelése,
• új védelmi megoldások tesztelése, bevezetése,
• változáskezeléshez, fejlesztéshez, teszteléshez kapcsolódó egyedi, komplex konfigurációs feladatok elvégzése,
• fejlesztési, rendszerbevezetési, integrációs projektekben szakértői közreműködés, új megoldások bevezetésének műszaki támogatása,
• külső szervezetekkel történő kapcsolattartás.

• támogatás nyújtása az incidenskezelésben résztvevő kollégák részére,
• IT biztonsági infrastruktúra elemek tervezése, terveztetése, felmerülő hibák kezelése,
• IT biztonsági megoldások bevezetésének koordinálása, irányítása,
• információbiztonsági szakértői feladatok ellátása (ügyféligények információbiztonsági részének tervezése, beszerzések műszaki szakértői támogatása),
• fejlesztési, rendszerbevezetési, integrációs projektekben szakértői közreműködés,
• sérülékenységvizsgálatok elvégzése, menedzselése, védelmi intézkedések kidolgozása,
• ICT fejlesztéshez biztonsági dokumentáció elkészítése, felülvizsgálata, aktualizálása,
• a vállalat ICT platformjaihoz kapcsolódó információbiztonsági technológiai stratégiájának kialakításában való közreműködés.

A kiemelten kezelendő, szenzitív incidensek kezelésével kapcsolatos tevékenységek ellátása:

• Incidens menedzselése, az SMC Operátor, vagy az illetékes vezető jelzése alapján,
• incidens elhárításának irányítása, üzemszerű állapot helyreállításának menedzselése,
• események pontos, precíz dokumentálása,
• vállalati szintű folyamatos tájékoztatás biztosítása,
• folyamatban lévő incidensek SLA alapú felügyelete,
• post mortem jelentés összeállításának koordinációja,
• illetékes szakmai területek bevonása mellett a műszaki terület problémakezelésének menedzselése.

Szakértői team támogatása:

• a szolgáltatásüzemeltetés- és incidenskezelés érdekeinek képviselete a technológiai- és szolgáltatásfejlesztéseknél, valamint új szolgáltatások bevezetésénél,
• SLA-k, KPI-ok elemzése, akciótervek menedzselése,
• működésfejlesztési javaslatok megfogalmazása.

• Vállalati IT támogató rendszerekhez kapcsolódó, társterületekről érkező alkalmazásfejlesztési igények megismerése, kezelése,
• Üzleti igények alapján folyamatleírások, technikai specifikációk, rendszer-, adatbázistervek, képernyőtervek készítése,
• Funkcionális specifikáció készítése a fejlesztők részére, fejlesztői feladatok kiadása és követése,
• Kapcsolattartás a felhasználói, üzleti területekkel,
• Fejlesztési dokumentációk, rendszertervek elkészítése,
• A fejlesztésekhez kapcsolódó erőforrás bővítési igények meghatározása,
• Fejlesztési ütemtervek (elő)készítésének elvégzése,
• Az általad irányított fejlesztések folyamatának felügyelete,
• Informatikai szakértőként a beszerzési eljárások támogatása:  műszaki követelmény-specifikációk meghatározása, ajánlatok szakmai értékelésében való részvétel.

• az IT Üzemeltetési folyamatok és működés ITIL alapú fejlesztése, a kapcsolódó szabályzatok kidolgozása,
• szervezetfejlesztési feladatok támogatása,
• IT Üzemeltetéshez kapcsolódó mérőszámok riportok tervezése,
• közreműködés a vállalati folyamatok, értéklánc alapú fejlesztésében.

• Felhasználók bejelentéseinek kivizsgálása, megoldása;
• Alkalmazásokkal kapcsolatos rendszeres és eseti üzemeltetési feladatok ellátása;
• Alkalmazás visszaállítások végrehajtása, felügyelete, koordinálása;
• Alkalmazások működésével kapcsolatos problémák feltárása, megoldása (eseménynaplók, log-ok elemzése, stb.);
• Hibakezelés, hibajavítások (patch, upgrade) telepítések
• Alkalmazás környezet működését biztosító szerver oldali (alkalmazásszerver, webszerver) feladatok ellátása;
• Alkalmazásokkal kapcsolatos változás végrehajtása (verziófrissítés, verzióváltás, patch-ek telepítése);
• Alkalmazásüzemeltetési tesztelések végrehajtása;
• Proaktív üzemeltetési feladatok (mentés, monitorozások kialakítása, tárhely kezelés)
• Alkalmazás fejlesztők/üzemeltetők munkájának támogatása
• Kapcsolattartás a szállítóval, a szállítói teljesítés validálása;
• Dokumentációk (üzemeltetési, telepítési) készítése, meglévő dokumentációk naprakészen tartása;
• Rendszerintegrációk felügyelete;
• Közbeszerzési eljárásokban műszaki szakértői támogatás;
• Projektek szakmai támogatása.

• bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása,
• a hibaelhárítás és igénykezelés menedzselése folyamatos munkarend vállalása mellett,
• kapcsolattartás az ügyfelek műszaki kapcsolattartóival, valamint a hibaelhárításban közreműködő társosztályok szakembereivel és partnerekkel,
• az üzemeltetett rendszerek folyamatos monitorozása, hibák felismerése.

• A projekt operatív szervezési feladatainak elvégzése és a koordinációs feladatok ellátása;
• A projekt papír alapú és elektronikus adminisztrációjának teljes körű vezetése, karbantartása;
• A projekttel kapcsolatos információk, dokumentumok karbantartása, valamint a projekttagok és az érdekeltek számára történő elérhetővé tétele;
• A státuszjelentések, riportok előkészítése, nyilvántartások karbantartása;
• Projekttel kapcsolatos adatszolgáltatások koordinálása;
• A projekt végrehajtásához kapcsolódó dokumentumok elkészítésében történő részvétel, a dokumentumok begyűjtése és kezelése;
• Közbeszerzési eljárások nyomon követése és támogatása;
• A projekt pénzügyi elszámolásának támogatása;
• A projekt Támogatási Szerződésének összeállításával, módosításával kapcsolatos tevékenységek koordinációja, minőségbiztosítása, az érintett külső szervezetekkel történő folyamatos kapcsolattartás;
• A projektet érintő auditokon, ellenőrzéseken, eseményeken történő részvétel;
• A projekttel kapcsolatos események szervezése, emlékeztetők készítése, véleményeztetésének koordinációja;
• A projektvezető támogatása, felkészítő dokumentumok írása;
• A projekttervben megfogalmazott feladatok tervezésében, monitoringjában és kontrolljában való közreműködés;
• A projektvezető eseti és korlátozott hatáskörű helyettesítésének ellátása.

• a projekt terjedelmének tevékenység, erőforrás, pénzügyi, műszaki, közbeszerzési és üzleti szempontú tervezése igényfelmérés alapján,
• részvétel a műszaki tervezéshez kapcsolódó specifikáció elkészítésének koordinációjában,
• a szükséges (köz)beszerzés előkészítése és koordinációja,
• előrehaladás folyamatos ellenőrzése, rendszeres státuszriportok készítése, szükséges projekt dokumentációk elkészítése, a projekt irányításával és felügyeletével kapcsolatos fórumok tartása,
• folyamatos kapcsolattartás a külső partnerek képviselőjével,
• a munkacsoportok munkájának koordinációja és a munkacsoport vezetők irányítása,
• a projekt kezdetekor definiált üzleti igények megvalósulásának teljes körű irányítása és figyelemmel kísérése,
• fejlesztések átvételének, ellenőrzésének, tesztelésének, éles üzembe állításának, valamint a felhasználók oktatásának koordinációja,
• egyeztetés és napi szintű kapcsolattartás az érintett szakterületek kapcsolattartóival, vezetőivel.

• információbiztonsági incidensek kezelése, elsődleges intézkedések megtétele, kiterjedt incidensek megoldása,
• események és intézkedések dokumentálása, incidens riportok készítése,
• IT biztonsági trendek követése, tudásbázis aktív építése,
• kollégák szakmai fejlődésének támogatása.

• Végfelhasználók helyszíni támogatása,
• Új felhasználók, informatikai eszközeinek előkészítése, üzembe helyezése, installálása, illetve kilépők esetében ezek megszüntetése (asztali munkaállomás, IP telefon, nyomtató, levelezés beállítása)
• Számítógép rendszer karbantartása, működtetése,
• Az informatikai eszközökhöz kapcsolódó szoftveres és hardveres feladatok ellátása
• Informatikai eszközök hálózatba kötése valamint alapszintű hálózati problémák kezelése
• A támogatott informatikai eszközök költöztetése, szakszerű szétszerelése, valamint üzembe helyezése
• A kezelt hibák ticketing rendszerbe történő kezelése, és nyomon követése
• Kapcsolattartás az informatikai üzemeltetést végző társszervezetek munkatársaival
• Alapvető HW és SW hibák elhárítása.