Ha fontos számodra, hogy nap mint nap a legújabb technológiákat alkalmazd, szakmailag tovább fejlődj, ötleteidet megvalósítsd, tapasztalatodat elismerjék, csatlakozz hozzánk, és velünk együtt könnyítsd meg a közigazgatási ügyintézést Magyarországon! Csak egy kattintás.
Legyél
Ügyfélmenedzser
A következő kihívások várnak:
- a NISZ Zrt. portfóliójába tartozó komplex informatikai és telekommunikációs megoldásokra, szolgáltatásokra vonatkozó ügyféligények menedzselése,
- folyamatos kapcsolattartás megadott ügyfélkörrel,
- ügyféligények felmérése, ügyféligények generálása a NISZ szolgáltatási képességei alapján,
- az ügyféligények alapján ajánlati megoldások kidolgozásának koordinálása a Szolgáltatásmenedzsment területtel közösen,
- szerződéskötés menedzselése, ügyféligények nyomon követése,
- a megkötött szerződésekkel kapcsolatos változáskezelés menedzselése,
- a szerződéskötést követően a Terméktámogató rendszerek osztállyal együttműködve a megrendelések létesítési, illetve számlázási folyamat monitorozása,
- szerződésekhez kapcsolódó folyamatos számlázások menedzselése,
- a megadott ügyfélkörhöz kapcsolódó ügyfél és szolgáltatási adatok támogató rendszerekben történő rögzítésének végrehajtása, élőn tartásának biztosítása,
- a megadott ügyfélkörhöz tartozó árbevételi terv teljesítése, Ügyfélkörre irányuló elemzések, árbevételi és ellátási terv előrejelzések, és terv/tény riportok készítése.
Csatlakozz hozzánk, ha:
- felsőfokú műszaki / közgazdasági / kereskedelmi / igazgatásszervezői végzettséggel rendelkezel,
- elkötelezett vagy a saját fejlődés és tanulás irányába,
- ügyfél igényeinek felismerésére és reagálására való képességed van,
- ICT piacot ismered (szolgáltatások, technológiai megoldások),
- kiváló a kommunikációs és kapcsolatteremtő készséged,
- pozitív, sikerorientált attitűd, dinamizmus jellemez.
Előnyt jelent számodra:
- ügyfélkezelésben szerzett tapasztalatod van,
- kormányzati környezetben szerzett szakmai tapasztalat,
- projektmenedzsment tapasztalat.
Ha minket választasz:
- széles körű, folyamatosan bővülő elemeket tartalmazó Cafetériát biztosítunk,
- heti több napos Home office lehetősége vár,
- széles körű magánorvosi és egészségügyi ellátásokat nyújtó egészségbiztosítást nyújtunk,
- belső ajánlói programot működtetünk, melyben díjazzuk munkatársaink ajánlásait,
- rekreáció számos lehetőségét kínáljuk (AYCM, aktív sportkörök, biciklibarát munkahely, irodai masszázs),
- családbarát minősítésű munkahelyre érkezel (gyermekvállalási támogatás, kedvezményes belépők biztosítása Állatkert és Vadaspark esetén),
- szakmai díjakban és elismerésekben részesítjük munkatársainkat.
Munkavégzés helye: Budapest