Szolgáltatásmenedzser

Ha az ügyféligényeket magabiztosan fordítod műszaki megoldásokká, és fontos számodra a minőségi szakmai munka, várunk csapatunkba.

• támogatod az ügyfélmenedzsereket a telekommunikációs, felhő szolgáltatások és/vagy infrastruktúra igények megoldásának kialakulásában,
  
• az ügyféligényeket műszaki megoldásokra, NISZ Zrt. által biztosított szolgáltatásokra fordítod le,
  
• elkészíted a műszaki árajánlatokat a műszaki tervek alapján,
  
• kezdeményezed a beszerzéseket, alvállalkozói szerződéseket, valamint szakértőként aktívan közreműködsz a teljes folyamatban,
  
• részt veszel az ügyféltárgyalásokon,
  
• meghatározod a szolgáltatásokat és szolgáltatási szinteket, részt veszel a szolgáltatás katalógus összeállításában,
  
• támogatod a pre-sales tevékenységet műszaki oldalról.
  

• felsőfokú műszaki végzettséged van (informatikai-, villamosmérnök),
  
• legalább 3 év releváns szakmai tapasztalatod van nagyvállalati ICT rendszerek menedzselésében, üzemeltetésben és/vagy fejlesztésében,
  
• ITIL módszertani alapismeretekkel rendelkezel,
  
• átfogó telekommunikációs, felhő szolgáltatási és/vagy infrastruktúra ismereted van és ismered a piacot (beszállítók, gyártók, megoldások) van,
  
• rendszerszintű gondolkodás, kiemelkedő kommunikációs készség, hatékony szervezési készség, proaktív hozzáállás jellemez.
  

• kormányzati környezetben szerzett szakmai tapasztalat,
  
• projektmenedzsment tapasztalat,
  
• ITIL alapismeretek,
  
• ismered a felhő szolgáltatási és/vagy IT infrastruktúra piacot (beszállítók, gyártók, megoldások),
  
• magabiztos Excel tudás (power query, makro készítés).
  

• Komplex juttatási csomag: cafeteria, szociális és egyéb juttatások, szakmai elismerési programok, munkatársi kedvezmények, ajánlási rendszer, kedvezményes mobilflotta lehetőség.
  
• Stabil háttér és szakmai kihívások: inspiráló feladatok, tapasztalt szakemberek, változatos projektek, átlátható karrierutak, képzési lehetőségek.
  
• Munka-magánélet egyensúly megtartása: munkaszervezés rugalmassága, beosztástervezés.
  
• Családbarát munkahely: babaváró ajándékcsomag, gyerektáborok, kedvezményes belépők.
  
• Egészségközpontú szemlélet: komplex egészségügyi szolgáltatás, AYCM-hozzáférés, edzőterem használat, kedvezményes irodai masszázs, sportkörök (futó, kerékpár, bowling, squash), biciklibarát munkahely, véradások.
  
• Pezsgő közösségi élet: tematikus események, csapatépítő jellegű programok.