Helpdesk operátor

Ha fontos számodra, hogy nap mint nap a legújabb technológiákat alkalmazd, szakmailag tovább fejlődj, ötleteidet megvalósítsd, tapasztalatodat elismerjék, csatlakozz hozzánk és velünk együtt könnyítsd meg a közigazgatási ügyintézést Magyarországon! Csak egy kattintás.

• bejelentések fogadása, kezelése és támogatórendszerben történő dokumentálása,
  
• a hibaelhárítás és igénykezelés menedzselése folyamatos munkarend vállalása mellett,
  
• kapcsolattartás az ügyfelek műszaki kapcsolattartóival, valamint a hibaelhárításban közreműködő társosztályok szakembereivel és partnerekkel,
  
• az üzemeltetett rendszerek folyamatos monitorozása, hibák felismerése.
  

• legalább középfokú informatikai végzettséggel vagy 1 év releváns szakmai tapasztalattal rendelkezel,
  
• pontos, megbízható a munkavégzésed,
  
• kiváló kommunikációs készséggel rendelkezel szóban és írásban egyaránt,
  
• ügyfélközpontú gondolkodásmód jellemez.
  

• szakirányú felsőfokú végzettség,
  
• jegykezelő rendszerek ismerete,
  
• angol nyelvismeret.
  

• széles körű, folyamatosan bővülő elemeket tartalmazó Cafetériát biztosítunk (próbaidő alatt is),
  
• rekreáció számos lehetőségét kínáljuk (AYCM, aktív sportkörök, biciklibarát munkahely),
  
• családbarát minősítésű munkahelyre érkezel (gyermekvállalási támogatás, kedvezményes belépők biztosítása Állatkert és Vadaspark esetén),
  
• szakmai díjakban és elismerésekben részesítjük munkatársainkat,
  
• belső ajánlói programot működtetünk, melyben díjazzuk munkatársaink ajánlásait,